Puedes consultar el estado del paquete en la página web de la empresa de mensajería. Encontrarás el enlace para el seguimiento del envío en el correo electrónico de confirmación. También puedes escribirnos a [email protected] (indicando el número de pedido) para recibir información actualizada.

El plazo de entrega depende del tipo de producto. En el caso de los productos sin impresión, que se envían directamente desde el almacén, el tiempo de preparación del pedido para su envío suele ser de 2 días laborables. El plazo de entrega en Polonia es de 1 día laborable. En el caso de los pedidos personalizados, con impresión, el plazo de entrega se indica en la página del producto, incluido el envío.

No ofrecemos envíos fuera de Polonia.

En la mayoría de los casos, las facturas se generan después del envío del pedido y se envían a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro. Si su contrato incluye una opción de pago aplazado, las facturas se generarán mensualmente.

El paquete de muestras no está disponible actualmente en el sitio web. Para cualquier consulta relacionada con el producto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].

Hemos preparado vídeos cortos que muestran las principales funciones de la tienda: desde la búsqueda de productos y la selección de opciones hasta la realización de un pedido. Puedes ver las instrucciones aquí: https://www.youtube.com/playlist?list=PLFeyouHHHqRY.

Si estás creando tu propio proyecto, mira el videotutorial que muestra el editor. Aprenderás a añadir gráficos y texto, usar plantillas y preparar tu proyecto para su publicación. Mira el vídeo aquí: youtube.com/watch?v=v-u6wITADm4&feature=youtu.be.